料金・契約

月々の通信費を見直したい、引っ越し先ですぐにWi-Fiを使いたい、光回線の工事ができない集合住宅に住んでいる。そんな悩みから、楽天モバイルのデータ無制限プランを固定回線の代わりに使う「ホームルーター運用」が注目されています。工事不要でコンセントに挿すだけ、月額3,278円（税込）で使い放題という手軽さは大きな魅力です。 しかし、「本当に家族で動画を観ても大丈

オンラインゲームをプレイしていると、突然キャラクターがワープしたり、操作がワンテンポ遅れたりする「ラグ」に悩まされることがあります。とくに対戦ゲームでは勝敗に直結するため、通信環境の見直しは切実です。楽天モバイルはデータ容量無制限という大きな魅力がある一方、ゲーム用途では「ジャンルを選ぶ」と言われることも。本記事では、契約前や乗り換え後に起きやすい通信トラブ

夜だけ遅くなる症状をまず整理する 楽天モバイルを使っていて「昼間は問題ないのに、夜になると動画が止まる」「オンライン会議で声が途切れる」といった悩みを持つ人は少なくない。こうした症状が出ると、すぐに回線そのものの問題と考えがちだが、実際には時間帯や場所、端末の設定など複数の要因が絡んでいる。まずは自分の困りごとを具体的に切り分けることから始めたい。 いつ、ど

はじめに SoftBank Airを契約したものの、リビングでは快適でも寝室や2階で動画が止まる、オンライン会議が途切れるといった経験はないでしょうか。こうした宅内のWi-Fiカバレッジ不足を解消する手段として、ソフトバンクが提供する「メッシュWi-Fi」オプションが注目されています。しかし、月額880円（税込）のレンタル料を支払って導入しても、根本的な回線

契約前後の通信トラブルで損をしないために SoftBank Airは工事不要でコンセントに差すだけの手軽さが魅力だが、契約後に「工事日の連絡が来ない」「開通が遅い」「速度が出ない」といったトラブルに巻き込まれるケースも少なくない。とくに在宅勤務や引っ越し直後の通信手段を急いで確保したい状況では、ちょっとした行き違いが大きなストレスになる。 こうしたトラブルは

なぜ「IPv6にしたのにSoftBank Airが遅いまま」と感じるのか SoftBank Airを使っていて「IPv6にすれば速くなる」と聞き、設定を確認したり有効化を試みたものの、体感速度がまったく変わらないという声は少なくありません。実際にSNSや掲示板でも「IPv6対応と書いてあったのに遅い」「設定画面に項目がない」といった投稿が目立ちます。こうした

はじめに：置き場所ひとつで通信の印象が大きく変わる ドコモのホームルーター「home 5G」を契約したものの、部屋によって電波が弱かったり、時間帯で速度が落ちたりする悩みを抱える人は少なくありません。実は、こうした不満の多くは回線そのものの性能ではなく、ルーターの置き場所や周辺環境に原因があるケースがほとんどです。 home 5Gは光回線と違い、コンセントさ

まずは困りごとの症状を整理する マンションでインターネット回線を契約したものの、期待していた速度が出なかったり、夜になると急に遅くなったりするといった声は少なくありません。特に、後から自分の住んでいる建物の配線方式がVDSLだったと知り、「もっと早く確認しておけばよかった」と後悔するケースが目立ちます。 ここでは、実際によくある症状をいくつか挙げてみます。

結論：解約金を回避するには契約プランと更新月の確認が最優先 UQ WiMAXの解約や乗り換えで「思わぬ出費が発生した」という声は少なくありません。主な原因は、契約中のプランに定められた契約解除料（いわゆる違約金）や、端末代金の分割残債を見落とすことです。 特に、2022年7月の電気通信事業法改正前に契約した旧プランをそのまま使い続けている場合、更新月以外のタ

会議だけ不安定になる症状を整理する テレワーク中、メールやWebブラウジングは問題ないのに、ZoomやTeamsなどのオンライン会議になると突然音声が途切れたり、画面がフリーズしたりする。こうした症状に悩まされている方は少なくありません。実はこの現象、回線そのものの速度不足よりも、通信の「質」に問題があるケースが大半です。 Web会議はリアルタイム通信であり